1. В течение гарантийного периода покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену мобильного оборудования.

2. Гарантийное обслуживание выполняется только при предъявлении квитанции и гарантийного талона с действительным IMEI/серийным номером приобретенного оборудования от Smartspot.lt.

3. Для гарантированного обслуживания мобильное оборудование должно поставляться в надежной упаковке.

4. Гарантированное обслуживание выполняется бесплатно только в указанный срок гарантии.

5. Гарантийное обслуживание не будет проводиться бесплатно, если будут выявлены неисправности, вызванные:

• Механические повреждения, следы разрушения

• Несанкционированный ремонт

• Телефонные батареи считаются использованными и не подлежат гарантии

• Эксплуатация в неподходящих условиях окружающей среды.

• Внутрь попали посторонние предметы, материалы, жидкости и другие вещества.

• Природные бедствия, пожар, а также бытовые факторы.

• Не соответствующие государственным стандартам электроснабжение (применяется к батареям), телекоммуникационные сети (мобильная техника предназначена для использования во всех странах Европейского союза).

• Использование несертифицированного программного обеспечения (ROOT, Jailbreak), а также вирусы и другое несанкционированное программное обеспечение/программы.

• Использование мобильного оборудования не по назначению.

6. Гарантия не распространяется на программное обеспечение и информацию, хранящуюся в носителях мобильного оборудования. Мы рекомендуем создать и регулярно обновлять копию информации.

7. Бесплатное гарантийное обслуживание не распространяется на случаи повреждения внешних болтов мобильного устройства и наклеек от влаги (в каждом мобильном устройстве).

Касательно эксплуатации программного обеспечения и постгарантийного ремонта покупатель может обратиться лично к команде Smartspot.lt.

8. Получая товар в пункте выдачи заказов (по адресу Žemaitės 22, Вильнюс), пожалуйста, проверьте, не поврежден ли товар, имеет ли полный комплект и соответствует ли ожиданиям (комплектация указана для каждого устройства отдельно). Когда вы принимаете заказ от курьера, обратите внимание на внешнюю упаковку. Если у вас есть подозрения, что упаковка повреждена – . Выделите обнаруженные несоответствия в документе приема товара и, при участии курьера или представителя Smartspot.lt, составьте акт. Если вы обнаружили брак или дефекты товара после подписания акта приемки, мы не можем нести ответственность за поврежденный товар или неправильную комплектацию. В данном случае гарантия будет предоставляться только при наличии заводского брака.